الأربعاء 22 شوال / 26 يونيو 2019
09:17 م بتوقيت الدوحة

بعد عملية تدقيق خارجية شاملة ومكثفة

«بريد قطر» يحصل على «الأيزو» في الإدارة المتكاملة

إسراء شاهين

الأربعاء، 12 سبتمبر 2018
«بريد قطر» يحصل على «الأيزو» في الإدارة المتكاملة
«بريد قطر» يحصل على «الأيزو» في الإدارة المتكاملة
حصلت الشركة القطرية للخدمات البريدية «بريد قطر» مؤخراً على الاعتراف الدولي في نظام الإدارة المتكامل، من قبل شركة «بيرو فيرتاس إنترناشيونال» (BEREAU VERITAS)، وهي إحدى هيئات الاعتماد البريطانية المعترف بها عالمياً.
وبموجب هذا الاعتماد مُنحت الشركة القطرية للخدمات البريدية (بريد قطر) شهادات اعتماد دولية في 3 معايير تشمل نظام إدارة الجودة (ISO9001)، ونظام الإدارة البيئية (ISO14001)، ونظام إدارة الصحة المهنية والسلامة (OHSAS18001).
جاء ذلك بعد عملية تدقيق خارجية شاملة ومكثفة، أثبتت امتثال «البريد» لهذه النظم الثلاثة للمعايير المتعارف عليها عالمياً، وفق المنظمة الدولية للمعايير (ISO).
وأشاد سعادة السيد فالح بن محمد النعيمي، رئيس مجلس الإدارة والعضو المنتدب لـ «بريد قطر» بحصول البريد على 3 شهادات من «الأيزو» في معايير الجودة كمرحلة أولى، مؤكداً شفافية عملية التدقيق الشامل والاعتماد التي طُبقت على «بريد قطر» خلال شهري مايو ويونيو من هذا العام، حيث اشتمل نطاقها على تقييم وقياس قدرة «بريد قطر» في توفير الخدمات البريدية الأساسية والمالية، وخدمات التجارة الإلكترونية، والحكومة الإلكترونية.
كما يغطي الاعتماد الذي أُعلنت نتائج تقييمه مؤخراً، وتستمر صلاحيته حتى 5 أغسطس 2021، مجالات مختلفة من عمليات تشغيل البريد، والتي تشمل كلاً من الجودة، والصحة، والسلامة، والبيئة، والمبيعات، والتسويق، والتحول، والاستراتيجية، وإدارة التغيير، والموارد البشرية، والمالية، والأمن، وتكنولوجيا المعلومات، والمشتريات، والمعالجة، والتوصيل، والمنافذ.
الجدير بالذكر، أن «بريد قطر» قد حقق في الربع النهائي من عام 2017 نسبة 100% في مهل التوزيع الخاصة بخدمات البريد القياسية، وذلك وفقاً للتقارير الصادرة عن الاتحاد البريدي العالمي، نظام الرصد العالمي (UPU – GMS).
أما فيما يخص مستوى الجودة عن إجمالي 2017 أظهر التقرير أن «بريد قطر» تخطى النسبة المستهدفة (80%) في مستوى جودة الخدمة، وهي النسبة المحددة من قبل الاتحاد البريدي العالمي، محققاً 95.8%، وتعتبر هذه النسبة هي ثاني أعلى نسبة بين النسب المحددة للدول الأعضاء المرتبطة بالنفقات الختامية الخاصة بالخدمة مقابل الأداء.
التعليقات

لا يوجد تعليقات على الخبر.