الأحد 15 شعبان / 21 أبريل 2019
05:20 ص بتوقيت الدوحة

مجمع "عنيزة" الخدمي...خلية عمل تواكب تطور الدولة الشامل

الدوحة- العرب

السبت، 27 يناير 2018
مجمع "عنيزة" الخدمي...خلية عمل تواكب تطور الدولة الشامل
مجمع "عنيزة" الخدمي...خلية عمل تواكب تطور الدولة الشامل
- يتميز بتقديم جميع الخدمات الحكومية وكاونترات خاصة لخدمات وزارة الداخلية.
- انجاز  اكثر  من 20000 معاملة شهريا.
- تشرف عليه الداخلية ويضم أحدث المعدات لمواكبة التطور الشامل الذي تشهده الدولة.
- يضم صالة بها 31 كاونتر تتسع لاستقبال أكثر من 200 مراجع في وقت واحد.


يعد مجمع الخدمات الحكومية بمنطقة "عنيزة" من أكبر المجمعات الخدمية التي تشرف عليها وزارة الداخلية ممثلة في إدارة الخدمات الموحدة من حيث تغطية اكبر نطاق جغرافي وعدد المراجعين والخدمات المقدمة لهم ، وهذا يرجع الى خطة الدولة في تقديم خدماتها للمواطنين والمقيمين في النطاق الجغرافي الذي يقيمون فيه ، ويقدم المجمع جميع خدمات وزارات الدولة الخدمية ومنها وزارة الداخلية، ممثلة في الإدارة العامة للجوازات، والإدارة العامة للمرور، وكذلك خدمات البصمة والجوازات القطرية ووثائق السفر.

ويأتي مجمع الخدمات كتجسيد لنهج اللامركزية في تقديم خدمات وزارات الدولة المتعددة، وينجز المجمع اكثر من  20000 الف معاملة شهريا ، كما تتوفر به خدمة كبار السن وذوي الاحتياجات الخاصة.


وللتعرف عن قرب على الخدمات التي يقدمها مجمع الخدمات يقول الرائد/ علي أحمد العبيدلي رئيس مجمع خدمات عنيزة أن المجمع يغطي نطاقا جغرافيا كبيرا يشمل مدينة خليفة الجنوبية والشمالية ، ومنطقة الدحيل، ومنطقة الدفنة، ومنطقة بن عمران، بالإضافة إلى إنجاز معاملات أي مراجع يأتي إلى المركز من أي مكان بالدولة، وينجز اكثر من20000 الف  معاملة شهريا  خاصة بالجهات الحكومية الاخرى  وزارة الداخلية وإن كان هذا العدد يزيد في المواسم وفي فترة الاجازة الصيفية.

ويتميز مجمع الخدمات بتقديم جميع الخدمات الحكومية بالإضافة الى خدمات وزارة الداخلية، وهو ما يعني أتاحة الفرصة للمواطن والمقيم الوصول إلى الخدمات الحكومية في اقرب مكان لسكنه، حيث أن المجمع يضم سبع جهات حكومية تتمثل في وزارة الخارجية، والاقتصاد، والتجارة، ووزارة التنمية الادارية، والعمل والشئون الاجتماعية، والعدل، ووزارة الداخلية، والتعليم، والتعليم العالي، ووزارة البلدية والبيئة، فضلا عن المؤسسة العامة القطرية للكهرباء والماء.  


ويعتمد المجمع آلية عمل راقية نظرا لتطوير الأداء في هذه المجمعات التي تشرف عليها وزارة الداخلية وتضم مباني جديدة أمنية وخدمية في مختلف المناطق وتجهيزها بأحدث المعدات لمواكبة التطور الشامل الذي تشهده الدولة إلى جانب تأهيل وتدريب العنصر البشري ، حيث يلبي المجمع حاجة وزارة الداخلية في بناء حديث مجهز بأحدث منجزات التكنولوجيا الحديثة.

ويقدم الخدمات المختلفة للمراجعين بصورة مبسطة وسهلة كالخدمات الخاصة بالمرور وجميع المعاملات الموجودة في الادارة العامة للجوازات من تأشيرات وإقامات وقيد المنشأة بالإضافة إلى إصدار وتجديد الجواز القطري والبطاقة الشخصية وغيرها من المعاملات التي تقدمها الادارة العامة للجوازات، إضافة إلى خدمات الوزارات الحكومية الشاملة، بمعنى أن المراجع يمكنه إنجاز كافة معاملاته التابعة لوزارة الداخلية وأي وزارة أخرى من وزارات الدولة ، خلال فترتين يستقبل فيهم المجمع المراجعين من الساعة السادسة صباحا وحتي الساعة الواحدة ظهرا خاصة بالاستقدام الشخصي والخدمات التي تقدمها إدارة الجنسية ووثائق السفر وخدمات البصمة والفترة المسائية من الساعة الواحدة ظهرا حتى الساعة السادسة مساء وهي خاصة بالشركات أما الجهات الحكومية الأخرى فتعمل في الفترة الصباحية فقط.

كما يقدم المجمع خدمات متنوعة لوزارات الدولة مثل تصديق المحررات المحلية والدولية، والتوثيقات والتوكيلات الخاصة وعقود التأسيس ، التسجيل العقاري والتي منها المعاملات العقارية والهبات وكشف الملكيات وبيع الشركات وأكثر من 250 معاملة أخرى ، كما يقدم المجمع خدمات وزارة البلدية والبيئة مثل تصريح ادوات سفينة الصيد وتجديد تصريح تشغيل صناعي واصدار حيازة ثروة حيوانية، كما يقدم خدمات خاصة بوزارة الاقتصاد والتجارة مثل دفع رسوم تسجيل رخصة تجارية واصدار رخصة تجارية جديدة وتجديد سجل تجاري بالإضافة الى تقديم خدمات خاصة بوزارة التعليم والتعليم العالي مثل اصدار الشهادات الدراسية واصدار إفادة بالشهادات الدراسية وتوثيق أختام وغيرها من الخدمات الخاصة بالوزارات الأخرى.

ويعمل بالمجمع موظفون على درجة عالية من الكفاءة سواء التابعين لوزارة الداخلية أو أي من وزارات الدولة الأخرى بحيث يقوم الموظف بإنجاز كافة المعاملات التي يحتاجها المراجع دون الانتقال إلى موظف آخر، مما يترتب عليه إنهاء المعاملات المتعلقة بالإقامات والتأشيرات وتجديد قيد المنشأة وكافة المعاملات التي تقدمها وزارة الداخلية ، وهو ما يعني أن المراجع يمكنه إنجاز كافة معاملاته دون الحاجة إلى الحضور إلى الادارات الخدمية بوزارات الدولة . 

ويضم المجمع جميع المتطلبات الأساسية للمراكز الخدمية من أجهزة ومعدات، كما يتميز باتصاله بعدد من إدارات وزارة الداخلية الحيوية فضلاً عن تمتعه بكافة معايير البناء العصري الحديث حيث يحتوي على صالة للمراجعين بالدور الأرضي للخدمات الحكومية مزودة بشاشات رقمية تحدد رقم الموظف المختص ورقم المراجع لتنظيم العمل داخل الصالة، وتم انشاء كاونتر لاستقبال المراجعين في مدخل الصالة يقوم عليه ثلاثة موظفين لتوزيع المراجعين على الكاونترات المقسمة إلى قسمين، قسم خاص بخدمات وزارات الدولة المختلفة، وقسم خاص بخدمات وزارة الداخلية حيث تم تخصيص 13 كاونتر للخدمات الحكومية، و18 كاونتر للخدمات الخاصة بوزارة الداخلية، وتتسع الصالة لاستقبال اكثر من 200 مراجع في وقت واحد ، بالإضافة إلى صالة خاصة بإدارة الجنسية ووثائق السفر ومكتب خاص بإدارة الادلة والمعلومات الجنائية على يمين مواقف السيارات تم تجهيزه بكافة الأجهزة المتطورة لأخذ البصمة فضلا عن صالة خاصة لكبار السن وذوي الاحتياجات الخاصة.  

وتم انشاء المجمع للتيسير على المراجعين والتخفيف على المقر الرئيسي للإدارة العامة للجوازات بمنطقة الغرافة ، وتعزيز اللامركزية في تقديم الخدمات الحكومية وتسهيل إنهاء الخدمات الخاصة بوزارة الداخلية حيث يستقبل المركز كافة المراجعين لإنهاء معاملاتهم في مكان واحد بكل يسر وسهولة وبما يوفر الوقت والجهد، ويعطي مزيدا من الراحة للمراجعين في المنطقة والمناطق المجاورة لها، حيث أن المجمع يختصر الكثير من الوقت والجهد، بفضل الاهتمام والجدية التي تتعامل بها وزارة الداخلية مع احتياجات المجتمع .

ويقدم المجمع خدماته وفق أعلى مستويات الخدمة المتميزة التي تحقق الراحة للمراجعين ، حيث يضم كافة المرافق التي تخدم المراجعين بداية من مواقف السيارات وحتى صالات الاستقبال والكافيتريات ، ومقر للبنك ، والتأمين وماكينات للصراف الآلي والعديد من الخدمات التي يحتاجها المراجع أثناء تواجده داخل المجمع ، كما أن التوسع في الخدمات التي يقدمها المركز يأتي ضمن خطة الحكومة الرامية إلى الوصول إلى المواطنين والمقيمين في أماكن تواجدهم وتقديم الخدمات لهم بيسر وسهولة.








التعليقات

لا يوجد تعليقات على الخبر.